そろそろ寝ようー。おやすみなさーい！
【艦これ】なんとなーく春イベントでとった動画を見返してるんだけど、意外と楽しいね。いつか艦これがなくなった時に昔を思い出せるように、動画を撮ってMP4にしておこう。 #艦これ
鼻毛に白髪が混じっていてちょっとショック。
@nomit12 おやすみなさーい！
@nomit12 ＃寝ろ
俺は違う生き方を探すぞジョジョー！
うつになってからは大体入社1年程度でこのサイクルを繰り返すんだよなー。大体は情報のキャッチアップが上手い会社が「ああ、如月さんか」って拾ってくれるんだけどもう限界。
本当に思うのは、俺はそんなに生き急がなくていいし、責任も適当に分散すればいいんだけども、毎回それが上手くできない。少しでも早くみんなを楽にさせたくて頑張り、結果にぶら下がって増えてくる負担を背負い込み、みんなが楽になった頃に死ぬ。本当に馬鹿じゃないのだろうか。
まあ毎回のようにそこまでやって「強いチーム」を作り、その方法を展開してくれと言われて更に上位に上がり、方法を展開して職場を変え、気づけば負担がものすごい事になってうつ病を再発、俺は職場から消える、というパターンなんだが、会社をやめるときに悪く言われた事はない。
だから私はどんな職場に行っても、管理職に上がった時にはまず自チームの従業員満足度を上げに行った。正当な順で従業員満足度を上げれば、自動的に仕事は効率化されるしメンバーの迷いもなくなる。迷いのないチームは強いし、結果につながる。全ては仕事のために、そしてメンバーのために。一挙両得。
真面目な話として、企業として顧客満足度を重要視するのであれば、まず従業員満足度を上げなければいけない。わかりやすい教育、納得できるルール、使いやすいフロー、十分な待遇。それらが揃って初めて従業員の目線は顧客に向く。目線が向いてなければ顧客満足度なんて上がらない。
あと、KPIとして物凄く大事でどんな仕事でも絶対に取らなきゃダメなのはES（Employee Satisfaction：従業員満足度）。従業員が仕事・待遇に満足しているかの指標。ぶっちゃけESが高く無いとどんなに頑張っても顧客満足度にはつながらない。不幸な人は幸せを作れないのだ。
今までで一番頭が痛かったKPIの設定は、コールセンターなのに、「顧客満足度」のKPIが「60秒間応答率」で設定されていた事。「お客様は60秒以内に電話がつながれば満足なのだ」という見方になる。そんなわきゃない。「60秒間応答率」は顧客満足度に影響するがイコールじゃない。
KPIは発注元と受注先で握っておくのが一番いい。発注元は積極的にKPIを切り替えようとするし受注先は必死でKPIを分析するから。マズいのは自社運営にKPIを持ち出すパターン。KPIの設定に問題がある事が多く、使っていてKPIが邪魔になるパターンがある。これでは設定した意味が無い。
KPIについてはCOPC-2000CSRという資格を取得する中で色々学べる。基本的にはコールセンターの運営向けの色合いが強い資格だが、ぶっちゃけどんな業務にでも応用できる。マイクロソフトとかIBMとかが策定に参加してるよ。
もちろんKPIの変動から案件の傾向を見直すのも凄く重要。本当にKPIが正しく取られているのであれば、どんな物事にもKPIの変動が現れ、KPI分析をする中で案件の傾向を確認できる。ちゃんとKPIが設定されていれば。逆にKPIに現れない傾向があるなら、KPIの設定に問題がある。
そして仕事は近代化していくからKPIも都度見なおさなきゃいけないんだけども、「一度設定したKPIを見直す」観点がない経営者が多すぎる。思い案件の入電が増えれば「1時間あたりの対応件数」は下がって当然なのに「なぜ取り返せない！？」という話の流れになる。これは営業案件だ。
KPIの例で言うと、コールセンターで例えるなら「入電処理件数」「顧客満足度」「対応時間」なんかが挙げられるけど、「対応人員1人あたりの1時間あたりの対応件数」を取り忘れるとコールセンターとしてまともに機能しなくなる。
KPI（Key Performance Indicators：数字で現れる経営指標）を追うのは悪くないんだけども、本当にそのKPIでいいの？って言う部分を間違えると全く意味が無い。正しく設定できれば「数字だけ追えばいい」にできるが、この「正しく設定する」が異様に難しいんだ。
@GK_Ozwald そんな事言ったらねえさまなんて改ニが来ない上に改の時点で架空戦記入ってる上に微妙に使い所ないじゃないですか。愛ですよ愛！
@GK_Ozwald いっちばーん じやないですか
@yama_53 多分艦娘ごとにIDふられてるので、「同名禁止」はないんじゃないかと予想してますです。
ストロベリーディライトフラペチーノ、品切れでした……。残念無念また来年。
@shiba_raku 貴方に幸運が降り注ぎますように！
ストロベリーディライトフラペチーノ、数量限定で昨日から最長で明日まで、か。これから行くのはギャンブルだなぁ……。
あつい……ストロベリーディライトフラペチーノって今日やってたっけ？
本格的におなかすいた。
何をどう変えようと俺は俺で、根っこを変えようと思っていない時点でどんな見せ方しようと意味が無いのだ。しかし今までの人間関係を考えると手放すのも惜しいし根っこを変えようとは思わないのだ。
もう2週間進展ないし、来週早々に労基を突っついてみるか。「資料送ってね」って言っておいて届いた報告しないってどんなお役所だよ。届いてなかったら届いてなかったで一報寄越せよ。
見なかったことにする自由もあるよね。
RT @wing_cl: なんだろ、見たくないなら見なきゃいいんすよ。
二日酔いの 無念極まる僕のため もっと電車よ真面目に走れ
@munakatatadasi 嫁提督忙しすぎてパソコンの前にいれないというｗｗｗ 仕事が落ち着いたら再開してくれるらしいですｗ
そもそも偏屈な人間なのであたりを柔らかくする方法がわからない。基本悪気はないので「ムカッ」ときたら「おこですー」とリプライ頂ければ反省いたしますです。できればどこがおこなのかも教えて欲しい。
@munakatatadasi ああ、BB……。
【艦これ】あれこれ言っているが究極的には自分がイベント完走・新規艦娘全部ゲットできればそれでいいので後はどうでもいいマン。嫁提督が艦これやめちゃったので一人遊びなの。 #艦これ
品がなかったので削除
RT @wing_cl: なにいうとんじゃワレこらぁ！こちとらお前のちんぽの毛生える前からTRPGしとんじゃボケ！おまえみたいなガキ相手にしておれになんの得があるっちゅうんじゃぼけ！ああ！しこしこシナリオでも一人で作っとれやボケ！
@wing_cl 言ってる事が概ね納得行く内容な分、バッサリやっちゃってる感じするですー。
@wing_cl うん。ちょっとそう思うです。
RT @wing_cl: 簡単っす「そのNPCはあなたの眼の前にいます。あなたのキャラになんて言うと思いますか？」って聞けばいいんですよ。 QT @tamanegi_sunaga @wing_cl 「あなたの出した公式ＮＰＣさんは、ぼくの知ってる公式ＮＰＣさんと違う！」という文…
個人的にコンプライアン遵守してたので、部下には「ねぇ、有給いつ使う？」「まとめて取るなら調整するから早めに教えてね！」とばかり話していたので私のチームの有給消化率はほぼ100%だったなぁ。
おなか急降下。冷たいお茶を飲みすぎたな（苦笑）
@BJFLD まあその辺りは個々人の思いですよねｗ 私は「練度は足りなくても行くだけ行ける」のが好きなので批判的なスタンスですけども。
@BJFLD ああ、フェスで発表あったらしくて、前半AL・後半MI、AL参加艦娘はMIに参加できないという情報を元にTweetしてますですー。
@BJFLD いや、熟練艦隊がMIに出せないシステムなのはもう「二軍が育ってる提督」用になっちゃうじゃないですか。「メイン艦隊の練度が足りなかったね」「もっと多い種類育てれば良かったね」「資源足りなかったね」以外が出てくるとニューカマーは我慢ならないんじゃないかと（苦笑）
RT @whitemage: 個人的に不思議なのは「有給取ります→忙しいからだめ→なんで？→キミが休んだらこの仕事を誰がやるの」といわれて「社会人なら仕方がない」って思う人の多さですよ。もしかして「自分の責任だ」と思ってる？違いますよ。「有給で休むことを前提に人的リソースを確保…
【艦これ】Alに雷巡出して、MIのラスボスが雷撃2倍とかだったらやってられねえからALは雷巡抜き・二軍構成でゴリ押すのが正解かねぇ。しかし、ニューカマーお断りなイベントは良くない気がするよ……？ #艦これ
個々人の評価なんて「チームへの貢献度」だけで十分というか、それに集約させる方がわかりやすいし結果にもつながる。チームとして「立ち向かう課題に対して必要能力が網羅されている」のであればそれで十分だし、そういう状況を作るのが管理職ん足場固めだと言える。
管理職として考えると、「みんな平均的な能力の人10人」と「高い能力は高いが低い能力は低いそれぞれ方向性の違う10人」なら、後者の方が管理しがいがあるし、管理が成功した時の結果は後者の方が圧倒的に上。そういう人たちの手綱を上手く取るのが腕の見せどころ。
RT @dancing_eel: 人間だれでもやればできる！能力に差なんてない！という平等意識が変な方向に捻じ曲がったのが、『ブラック労働』だったり『鬱は甘え』だったりするのだという指摘は結構あるよな。できるはずなのにやらんのだから、怠けてるクズという結論になる。なるなよ！アホ…
仕事の話と艦これの話ばっかしてるけどTRPGクラスタだよ。次の日曜日がオフセなのですっごく楽しみにしてるの。
【艦これ】なんだかんだ言って正規空母はいない大鳳を覗いて全員LV50は超えてる（一航戦はLV97、二航戦はLV75、五航戦はLV50）なんで、MIはともかくALはイケるんじゃないか？軽空母ちとちよもLV50超えてるし。 #艦これ
「俺に出来たからお前にもできる」は全く意味のない言葉で、言うなら「俺は『こうすれば』できたから、お前も『こうすれば』できるんじゃないか！？」であるべきなんだよねぇ。
@Shunsk_X 能力に凸凹があるからこそ住み分けするために組織を作るので、それが抜けると組織の強さが全くなくなっちゃうんですよねｗ これ管理職でも忘れがちなので注意ですー☆
@konohazuku77 オリョール……。もう今週分のろ号終わっちゃったんで、無駄出撃になるんですよねぇ（苦笑） よし、きっぱり諦めて来週のオリョクルで確保しよう！ｗ
【艦これ】なるほど、イベントは前半戦がAL、後半戦がMI、ALに出した艦娘はMIには出せない、壮絶な空母機動部隊の殴り合い、か。ALを二軍で潰せればMIで総力戦できるって事だな。この方式ならまだ未来がある。AL1→MI1→AL2→MI2ってやられたらたまんねえ。 #艦これ
@konohazuku77 今から開発すると資材が……（涙） まあ、46＋41＋偵＋徹でゴリ押しして命中率の低下は試行回数の増加でカバーするですー。
@konohazuku77 35.6をあるったけ廃棄して41砲しかないんですよねぇ（苦笑） どうすればいいんだろうｗｗｗ
@konohazuku77 なんですよねぇ。しかし史実で言うと金剛型には41砲は重すぎるし、長門型には46砲は重すぎるし、史実だけ考えてやると火力が……っていう（苦笑） しばらくは様子見ですかねー。
@Shunsk_X 人はそれぞれ長所短所があるので「俺に出来た」＝「お前にも出来る」ではないんですよね。同僚や部下なら「住み分けしようぜ！俺の得意なのは俺、お前の得意なのはお前でお互い楽しようぜ！」くらい言えないとキツいです……。
【艦これ】ALに出した艦娘はMIに、MIに出した艦娘はALに出せないのは別途対処するとして、艦娘の装備は交換可能なのか？交換可能じゃないと46砲16門必要になって全然追いつかないんだけど！？46・41・偵・徹を8セットにすべきか！？ #艦これ
キツい言い方だけど、自分が管理職になった時には、「部下は自分以下の能力しかない」と思って（事実だろうが違おうが）、「自分以下の能力でも自分と等しく活躍できる仕組みづくり」をちゃんとするのが筋なんだよねぇ。「俺に出来たからお前にもできる」は使っちゃダメ。
59レベルの陸奥の代わりに20レベルの大和を入れるかを考えないとダメだなぁ……。
【艦これ】今回のイベントは初日から参加しないで様子見だなぁ……。片方に出した艦娘がもう片方に使えないとなると、初戦の構成間違ったらそこで詰みの可能性がある、って事だもんなぁ……。
【艦これ】え！？二正面作戦って、片方に出撃した艦娘はもう片方にはいけないの！？ヤバい、雷巡2セットなんてもってないぞ……。「扶桑・長門・比叡・霧島・加賀・蒼龍」「ビスマルク・陸奥・金剛・榛名・赤城・飛龍」で分けるしかないか！？ #艦これ
【艦これ】なんとなーくイベントで使いそうな艦娘はLV50を目安にレベルを揃えてるんだけど、実際に使うのは多分LV75以上の艦娘。あくまで個人的にだけど、LV75を超えると命中・回避が安定し出してくる気がするんだよね。 #艦これ
扇風機の風がぬるいぜ……。
私的複製は入手の方法を問わず「合法」なんだよねぇ……。問題にすべきなのは「私的複製」じゃなくて「入手の経路で違法なものはなかったか」になるので、電子万引き対策はカバー付けて「開いた」→「商品を破損した」で攻めるしかないのかもねぇ。
RT @azukiglg: 電子万引きは、「個人が自分のためだけに使う場合」はマナー違反だが「私的複製」で違法にならないけど、「複製したものを第三者に配信、第三者の目に触れるところに置く」と違法になる。が、購入しない人が自分の財産になっていない他人の本を「私的複製」することが適…
あついよ
@sunset77koto 電子書籍リーダー（Kindleアプリ入れれば）としても優秀で、タブレットとしてはピカイチに性能が良く値段もそれなりにお安いので本当にお勧めですよー♪
blog【blog.trpg.gigafreaks!】更新しました 『今日のTweet:2014/8/2』 http://t.co/gTKJGxR9tb
あついお
RT @endBooks: .｡o Ｏ（ マジです。脳の維持コストが生存利益に見合わない。
RT @iida_yasuyuki: これホント！？ →幼いホヤは、終生の棲家を見つけて根を張れば脳はもう不要になるのでホヤはこれを食べてしまう http://t.co/USyQrUE…
～♪ ～～♪
【艦これ】ようやく弾薬が90000に達したので一安心。これならイベント開始時には100000になってるはず。これで、ボーキ以外10万・ボーキ7万確保で安全領域でしょう♪ #艦これ
お腹がちょっと減ったような気もするけど食べるものもないしまあいいや
RT @MAROCKs: 「自分の好きな表現は他人の権利を侵害しても認めろ，自分の嫌いな表現はどんどん規制しろでは誰も味方しませんよ，自分の好きな表現を自由にしたければ自分の嫌いな表現に対しても最大限寛容でなければなりません」
@sunset77koto Google Nexus 7お勧め
ねれない